93% de las pymes colombianas planea lanzar su página web en el próximo año: Observatorio de Datos 2023 de GoDaddy

 El Observatorio de Datos 2023 de GoDaddy reveló las actividades de marketing más utilizadas por las pymes en Colombia.  

Presentar sus productos y servicios a un público más amplio, mejorar la visibilidad del negocio y construir un canal de ventas adicional son las ventajas de los sitios web más destacadas por las pymes.

La falta de conocimientos técnicos (24%) y de presupuesto (21%) les impiden a las pequeñas empresas lanzar su página web corporativa.  

Bogotá, Colombia, 27 de julio de 2023 - GoDaddy Inc. (NYSE: GDDY), la compañía que ayuda a los emprendedores a prosperar, reveló las estrategias de marketing más utilizadas y de mayor impacto para las pequeñas empresas a nivel global, como parte de la segunda ronda de resultados de su Observatorio de Datos GoDaddy 2023. La encuesta, realizada en 10 países incluyendo Colombia, tiene como objetivo entender el estado actual de las pequeñas empresas.  

Al hablar de actividades de marketing, establecer una presencia en redes sociales (81% en Colombia vs. 74% a nivel global) y tener un sitio web (31% en Colombia vs. 37% a nivel global) fueron reportadas por los encuestados como las más utilizadas, lo que demuestra la importancia que tiene para las pequeñas empresas contar con una estrategia omnicanal con herramientas online que se complementen e integren entre sí. 

Además, los empresarios colombianos encuestados informaron que tener un sitio web para su negocio les ayuda a mostrar los productos o servicios que venden (84%), dar más visibilidad a su negocio (78%), explorar nuevos canales de venta (72%), llegar a más audiencias (71%) e incrementar sus ventas a través de otros canales (70%).  

Entre las principales actividades de marketing que las pequeñas empresas colombianas planean implementar se incluyen la publicidad en redes sociales (89%) y mejorar su posición en los resultados de los motores de búsqueda (75%). Asimismo, los encuestados en Colombia compartieron que tomar acciones que ayuden a incrementar su posicionamiento en buscadores (SEO) es importante, sumándose al interés global (64%).  

Las pequeñas empresas colombianas están interesadas en ofrecer una experiencia de compra de primer nivel para sus clientes a través de sus sitios web corporativos. Funcionalidades como vender productos (62%), ofrecer diversas opciones de pago (55%) y múltiples opciones de envío (46%) fueron calificadas por los encuestados como las de mayor impacto en el negocio. 

De las empresas locales encuestadas que dijeron no tener actualmente un sitio web, el 93% planea lanzarlo en los próximos doce meses, lo que indica que quienes aún no cuentan con esta herramienta reconocen los beneficios de crear un sitio web corporativo. Según la encuesta, las tres principales razones por las que los colombianos no han lanzado su sitio web son: priorización de otros aspectos del negocio (29%), ausencia de los conocimientos técnicos necesarios (24%) y escasez de recursos financieros (21%). 

"Crear un sitio web es más sencillo de lo que parece y existen herramientas intuitivas y fáciles de usar para todos los presupuestos. GoDaddy tiene un portafolio de productos diseñado para ayudar a los emprendedores durante todo su camino online, desde la creación de su sitio web y la adquisición del alojamiento web, hasta la gestión y el crecimiento de su negocio. Sumado a una orientación experta en cada paso", dijo Gianluca Stamerra, director Senior de GoDaddy para Latinoamérica e Iberia. "Los empresarios colombianos reconocen el valor para su negocio de una fuerte presencia online y de poner en marcha una estrategia multicanal, mientras aprovechan las herramientas y recursos online de GoDaddy que pueden ayudarles a alcanzar sus objetivos de negocio", concluyó Stamerra. 

El Observatorio de Datos de GoDaddy fue realizado por Advanis en marzo de 2023 en Alemania, Brasil, Colombia, España, Estados Unidos, Filipinas, India, México, Singapur y Tailandia. Los criterios de la muestra fueron los propietarios de pequeños negocios, y las empresas se definieron en función del número de empleados, que oscilaba entre una y 50 personas. Para este estudio se encuestó a un total de 4.682 empresarios y propietarios de pequeñas empresas, incluidos 511 en Colombia. 

Lo que el color de su celular dice de su personalidad

 La percepción del color influye en la forma en que los consumidores compran smartphones y cómo se identifican con el producto.

Bogotá, octubre 29 de 2021. Los smartphones han pasado de ser un dispositivo tecnológico a la extensión de la personalidad de un individuo. La percepción del color y cómo esta influye al momento de comprar, ha inspirado cientos de teorías en marketing y psicología. Los expertos han determinado que cada vez que una persona se enfrenta a la elección de un color, está revelando rasgos claves de su carácter; de hecho, los estudios muestran que solo el 20% de las decisiones de color de un consumidor son inconscientes.

“Cuando desarrollamos un nuevo smartphone estamos continuamente analizando el presente y futuro de las tendencias de la moda, cultura, arte y diseño, porque entendemos que para el consumidor su celular refleja parte de su personalidad. Por eso, en HONOR desde nuestros más de 100 laboratorios estamos creando colores únicos que se adapten al carácter de nuestros compradores.” afirmó Juan Sebastián Maldonado, PR Manager de HONOR Colombia.

A continuación, las personas podrán encontrar qué aspectos de su personalidad son revelados por el color de su celular, según lo que los expertos han encontrado:

Blanco, el color ideal de los minimalistas

Este color es el preferido por las personas que prefieren los espacios limpios, minimalistas y tranquilos. Son conocidos por tener altos estándares, pero al mismo tiempo por estar en búsqueda de una vida sencilla, además sugiere que su dueño es de mente abierta y suele ponerse en el lugar de los demás. Por otro lado, en cuanto a la forma en la que compran, prefieren que sus dispositivos desarrollen las funciones necesarias sin que su estética sea una distracción.

Negro, el favorito de los introvertidos con estilo

Por mucho tiempo los smartphones solo venían en color negro, sin embargo, desde que las empresas empezaron a jugar con los colores, el negro sigue siendo uno de los favoritos. Este color muchas veces describe a un individuo que no quiere pasar mucho tiempo pensando es su aspecto físico y quiere un producto que “combine con todo”, pero que al mismo tiempo sea sofisticado. Esta persona valora su privacidad y prefiere pasar desapercibido, aunque siempre está muy bien presentado.

Azul, el color de los grandes pensadores

Este color es conocido por su capacidad de calmar y relajar, por esto, los consumidores que buscan estos colores son usualmente grandes pensadores y analistas. Estas personas suelen pensar detalladamente antes de hablar o actuar y se caracterizan por ser muy eficientes. Asimismo, quienes eligen celulares azul oscuro, suelen ser muy creativos con una visión diferente del mundo.

Rojo, el preferido por los extrovertidos apasionados

Este color es uno de los poco convencionales cuando se trata de smartphones, el rojo socialmente es asociado con deseo, agresividad e impulsividad. Sin embargo, las personas que se sienten atraídas por este tono también son conocidos por ser extrovertidos por naturaleza y esto los convierte en grandes líderes, siempre dispuestos a escuchar e incluir a los demás. De igual forma, tienen grandes habilidades de comunicación y pueden llegar a ser muy sensibles.

Dorado, el color de los inusuales             

El oro o dorado es el primer color que se asocia con riqueza y prosperidad, por lo que se considera que los individuos que se sienten atraídos hacia está tonalidad son materialistas, generosos y conocedores de la cultura y la actualidad. En muchos casos tienen una personalidad única, se sienten atraídos por el emprendimiento y cuentan con un gran carisma que atrae felicidad y confort.

Rosado, es el símbolo de los cariñosos  

El rosado se considera un tono ligado a lo femenino, por eso, las personas atraídas a este color suelen ser muy amigables, cariñosas y confiables. En muchas ocasiones pueden tener rasgos de un individuo atraído hacia el rojo, pero con características no tan pronunciadas. Pueden ser idealistas e intuitivos y siempre valoran tanto su opinión como la de los demás.  

¿Qué es el email marketing?

Primero que todo empecemos por definir que es marketing.  Es la implementación de diferentes actividades sociales y administrativas encaminadas de manera estratégica para ofrecer un producto o servicio, obteniendo importantes resultados para la empresa u organización, al igual que para sus clientes.

El marketing debe ejecutarse bajo estos tres principios fundamentales:

• Honestidad: La promesa de valor debe ser genuina.
• Simpleza: Debe ser asequible y natural
• Cercanía: Debe hacerse en un lenguaje próximo al cliente.

Ahora hablemos del email marketing. Es la técnica más utilizada por las marcas para contactar a su público objetivo a través de correo electrónico. Tiene la función de incrementar las ventas, oportunidades y o  generar una relación directa entre empresas, organizaciones mediante una retroalimentación sobre los servicios Y/o productos.

Algunos tips para aplicar en su estrategia de email marketing:

1.       No debe ser invasiva

2.       Piensa en el objetivo de esa comunicación

3.       Segmenta al publico objetivo

4.       El mensaje debe ser fácil de entender

5.       La comunicación debe ser amigable

6.       Edentifiquese claramente

7.       Piensa en lo móvil

8.  Utiliza un buen programa para enviar mails masivos.

9.       Introduce una llamada a la acción

10.   Evalua los resultados

Por último debemos decir que el email marketing, es una comunicación efecetiva para su organización ya que le brinda una audiencia propia, totalmente cautiva. Es decir que si su base de datos esta bien construida, la implemerntación le traerá como resultado potenciales  clientes o  fedelización consumidores.

Es importante recordar que existen normas para la protección de datos y de privacidad que debes poner en práctica a la hora de realizar sui estrategia de email marketing.

Recuerde para su campaña debe ser tan creativo como se pueda.

Marketing digital.

Marketing digital. Está enfocado en la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales. En la actualidad los medios digitales ofrecen innumerables herramientas y formas de comunicar que puestas en práctica pueden generar excelentes resultados en materia de posicionamiento de contenidos.

Los medios digitales nos ofrecen nuevas herramientas como la inmediatez, la interacción con nuestros clientes y también la posibilidad de conocer de primera mano las inquietudes y sugerencias de los clientes respecto a un producto.

 En este mundo digital, las redes sociales juegan un papel importante en el posicionamiento de una marca, cada día surgen nuevas plataformas y con ellas miles de posibilidades  para hacer realidad nuestros proyectos.

Se debe tener clara la estrategia de comunicación de nuestro producto o empresa para de esta manera escoger las mejores plataformas para hacer presencia, al igual que tener la capacidad de innovar para obtener los mejores resultados.

Hablando del posicionamiento de una marca no podemos olvidar la métrica, es la forma cómo evaluamos lo que estamos haciendo en los medios digitales y que debemos seguir implementando y que debemos cambiar.

Crean programa para vigilar a empleados que trabajan desde la casa

El software puede incluso medir el esfuerzo de quien está al frente del equipo.

¿Qué ocurre en la era de la sociedad de la información cuando los empleados ya no trabajan con su jefe al lado, sino que lo hacen desde casa? En opinión de muchos directivos, los empleados no trabajan tanto. Pero no hay por qué preocuparse. Los nuevos programas pueden vigilar a los trabajadores que, cómodamente, realizan la mayor parte de su trabajo frente al ordenador. Pueden incluso medir el esfuerzo y trabajo directo de los que lo hacen mejor.

En LiveOps, una empresa de Santa Clara, California, que ha experimentado un rápido crecimiento y que gestiona centros de atención de llamadas con teleoperadores trabajando desde su casa en todo Estados Unidos también se han dado cuenta de que los programas informáticos pueden ejecutar otras tareas de tipo directivo. El uso que LiveOps hace de ese software lleva a pensar que la tecnología está adueñándose de los centros de trabajo.

Fundada en 2000, LiveOps cuenta con unos 20.000 "teleoperadores desde casa", todos autónomos, que reciben pedidos para productos que se anuncian de madrugada en televisión, venden seguros o transcriben grabaciones para otras empresas. Los teleoperadores manejan incluso pedidos de pizza. Si hay una tormenta en una ciudad determinada y se recibe un aluvión de pedidos de pizza porque nadie sale de casa, las llamadas a la pizzería se redireccionan a los teleoperadores de LiveOps que están a miles de kilómetros.

Un centro de atención de llamadas no es nada nuevo. Algunas empresas como Elance, oDesk y Guru, agrupan a trabajadores por cuenta propia y les encomiendan la ejecución de tareas específicas, para que las empresas no tengan que gestionar centros de atención de llamadas o contratar más empleados. TopCoder y RentACoder lo han hecho en concreto con programadores informáticos. Una empresa de reciente creación, Serebra Connect, contrata a estudiantes universitarios de países en vías de desarrollo.

Pero Maynard Webb, el máximo responsable de LiveOps, dice que cree que los programas de su empresa proporcionan una ventaja a clientes como Kodak, Colonial Penn y TristarProductions, una empresa de marketing directo. Facilitan a la empresa a algo más que un simple recorte de gastos. Sus programas informáticos miden los resultados de cada teleoperador según los criterios especificados por el cliente.

Si un cliente quiere que los teleoperadores persuadan a los que llaman para que compren más productos, el programa lo registra y redirecciona las llamadas a los teleoperadores que lo hacen mejor. Esos teleoperadores hacen carrera.

¿Pero qué sucede con los teleoperadores que no son tan buenos? "No se despide a nadie", dijo Webb. "Lo único que sucede es que no se les asigna trabajo". Piensa que el concepto puede expandirse a cualquier campo de actividad en que pueda medirse el rendimiento.

Y la ventaja para LiveOps, que Webb dice que ha arrojado beneficios desde 2006, es el aluvión de cosas que están por llegar. "Es más económico. No hacen falta edificios. No hay primas", asegura Webb, que con anterioridad había trabajado en eBay. (Los 300 empleados de LiveOps's sí obtienen primas).

Visto en: El Espectador